Legal

Reembolso

Última atualização: 2 de novembro de 2026

A análise do Zelo é grátis, e antes de comprar você ainda pode limpar até 2 GB e desinstalar 1 app. Mesmo assim, se a compra não fizer sentido para você, devolvemos o dinheiro.

1. Prazo

Você pode pedir reembolso integral em até 7 dias após a compra, sem precisar explicar o motivo.

2. Como pedir

As compras são processadas por nossa loja de pagamento, nosso revendedor oficial. Para pedir o reembolso, responda ao recibo enviado para o seu e-mail na compra ou fale com a gente pelo e-mail de suporte informado no site.

3. Depois do reembolso

O valor volta pelo mesmo meio de pagamento usado na compra, no prazo do seu banco ou cartão.